Categoría: marketing

Cámbiame No es Sano

Si vives en España conocerás el programa que emite Telecinco a la hora de comer: Cámbiame. Un show en el que el mensaje que venden es el siguiente: Si vistes bien te sientes bien. Y eso es cierto, pero no es menos cierto que esa no es la solución para cambiar aquello que te hace […]

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Tu trabajo tiene un componente comercial. ¿Quieres dominarlo?

Tanto si trabajas en una tienda de ropa, como teleoperadora, en un supermercado o manteniendo frecuentes reuniones y negociaciones tienes que hacer una labor comercial enfrentándote al público. Bien por cuenta propia o ajena has de venderte como idóneo/a para prestar un servicio a un potencial comprador o cliente. ¿Quieres aprender a dominar los factores […]

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Encuentro Rajoy, Mas y Príncipe Felipe: Análisis No Verbal

El encuentro de hoy entre fuerzas políticas enfrentadas y una figura pública en entredicho ha sido un master en contención por parte de todos, preferentemente por la clase política. Sin embargo, afortunadamente, en el lenguaje no verbal juega un importante papel el inconsciente y gracias a ello se han visto gestos más que interesantes. Una […]

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Rubalcaba en TVE: análisis de su lenguaje no verbal

La intervención de Alfredo Pérez Rubalcaba a nivel no verbal puede tildarse de monótona y contenida en prácticamente su totalidad. Rara vez hizo algún gesto no medido con el cual imprimir énfasis y tintes de carga emotiva sobre sus palabras. Para mi gusto, Rubalcaba salió más que con la intención de conectar con el público, […]

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Rajoy en TVE: análisis de su lenguaje no verbal

,Download with AllDebrid De forma improvisada, simultáneamente a la entrevista a Mariano Rajoy en TVE he comentado vía twitter bajo el hashtag #LNV el lenguaje no verbal del Presidente del Gobierno. A continuación podéis ver mi análisis de los gestos más repetidos, algunos hasta la saciedad, en lo que ha sido un discurso sin apenas […]

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El Rey de la Cancha (29/06/2012): El marketing NBA vs el marketing ACB y FEB

Esta semana he vuelto a colaborar con los amigos de El Rey de la Cancha. En esta ocasión he hablado de marketing aplicado al mundo deportivo. FEB, ACB y NBA han ocupado toda mi intervención poniendo ejemplos de buenas y malas actuaciones en cuanto a la venta del “producto basket”. Podéis escucharme a partir del […]

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Sexo y amor en los anuncios de TV

Hay ocasiones en las que los creativos tienen que buscar un nuevo mecanismo a través del cual vender su producto. En época de precariedad económica y reducción del poder adquisitivo hay que crear la necesidad de que el producto que venden no busca el fin económico de la empresa que lo produce sino el bienestar […]

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Video: Comunicación no verbal, tu mejor aliada en una entrevista de trabajo

A la hora de comunicarnos con otras personas nos centramos en qué decimos, en el contenido de nuestro discurso. Sin embargo, en ocasiones pasamos por alto el cómo presentar esa información, no sólo con qué volumen, tono y ritmo de voz sino teniendo en cuenta que todo nuestro cuerpo apoya lo que estamos diciendo verbalmente.

De este modo, nuestro lenguaje no verbal refuerza o disminuye la información que estamos diciendo verbalmente, la cual, sin dejar de ser verdad, puede parecer menos certera y, por tanto, provocar dudas sobre nuestro testimonio.

Desde Online-Psicologo.com hemos elaborado un video estudiando este comportamiento no verbal en una situación prototípica: una entrevista de trabajo, con la intención de maximizar vuestras posibilidades de ser elegidos y elegidas Leer más

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Jordan: análisis psicológico de sus campañas publicitarias

Todos sabemos que las técnicas que utilizan las grandes marcas para que compremos sus productos abarcan desde la posición de los alimentos en los estantes en los supermercados hasta la música de fondo que emiten en los centros comerciales cuando quieren que abandonemos las instalaciones.

En esta línea, como seguidor del baloncesto, siempre he admirado las campañas de marketing que venían desde el otro lado del Atlántico promocionando la NBA. El clásico I love this game ha sido relevado acertadamente por el Where amazing happens, demostrando una vez más la capacidad de reinvención que desde la Gran Manzana demuestra el señor Stern a través de su departamento de marketing.

Yendo más allá, para la gente de mi edad aficionada a este maravilloso deporte, muchos de los momentos de nuestra vida están enmarcados en el contexto de los anuncios de Michael Jordan que llegaban con cuentagotas por aquel entonces a nuestras televisiones. Si los olores son potentes “transportadores”, no lo son menos estos anuncios sobre las zapatillas Jordan, que en mi caso provocan un viaje a otra época.

A continuación una selección de los mejores anuncios de Michael Jordan y las claves que aseguraron su éxito.

Anuncio nº 1: Heart – Jordan Brand

Clave: la ropa Jordan es el motor de nuestra vida. La comparan con el latido del corazón. Sin ella, no podemos vivir. Crean una necesidad psicofisiológica.

Anuncio nº 2: El desafío McDonalds

Clave: Jordan y Bird venden el compañerismo y competencia sana entre dos grandes estrellas de la Liga, base del Dream Team de Barcelona 92. Este afán por vender a un grupo de amigos era una maniobra más dentro de una campaña de imagen orquestada desde USA Basketball para lavar la imagen de los deportistas norteamericanos, particularmente de los de baloncesto. Esto se debía al halo de superioridad que desde la Liga se autopromulgaba desde algunos sectores de la competición con respecto al resto del mundo. De hecho, actualmente, el campeón de la NBA se proclama no campeón de Liga sino World Championship. Afortunadamente, los resultados a nivel de selecciones han puesto a cada uno en su sitio.

Anuncio nº 3: Tell me – Nike

Clave: “Dime que estoy viejo, que estoy lento, que no puedo volar. Quiero que lo hagas”. Este anuncio sólo funcionaría si lo hiciera Jordan, ya que es el único que ha logrado ganar todo lo que se ha propuesto. Retiradas, vueltas a las canchas, el asesinato de su padre, un divorcio, ser el jugador con mayor anotación tras cumplir 40 años. Al alcance de pocos mortales, por no decir de sólo uno. Expresa la mentalidad que ha hecho campeón a MJ. Capacidad de superación en Leer más

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La diferenciación y el posicionamiento comienza en la mente

En un mercado cada vez más exigente, en el que cada vez hay una mayor “MASA” de ofertas, la competencia no es simplemente de productos o servicios, el marketing actual es “Una Batalla De Percepciones”.

El producto o servicio que la mayoría de los clientes “Percibe Como El Mejor” es el que gana esta guerra.

Por eso el desarrollo de las estrategias de diferenciación de productos o servicios y el posicionamiento empresarial son cada vez más importantes para las empresas.

El primer sitio donde se produce la diferenciación es en la mente. Las percepciones que tenemos almacenadas en ella la hacen selectiva, no acepta todo lo que se le dice, solo aquello que le encaja.

Usted tiene que estudiar la manera en que las personas perciben sus mensajes y no en lo que es el producto en si mismo, con ello logrará incrementar en gran medida la efectividad de la comunicación de su mensaje, para que “encaje” en la mente de sus clientes y prospectos.

Deberá aprender a cómo entrar en la mente de sus clientes potenciales, ello le ayudará a mejorar la comunicación para establecer e incrementar sustancialmente la efectividad de su mensaje que es en definitiva la llave de la puerta de entrada a sus mentes.

Para “conectar” y conseguir entrar en la mente de sus clientes y prospectos usted debe:

“Establecer Una Buena Comunicación Al Decir Lo Que Se Debe, A La Persona Adecuada, En El Momento Más Apropiado”.

En pocas palabras usted tiene que aprender a desarrollar puentes efectivos de comunicación entre sus mensajes y sus futuros clientes, esta es la única forma de llegar a esos niveles de conexión.

Sin embargo, la sobre saturación de ofertas y el incremento de mensajes publicitarios  compiten  por lograr  un lugar  preferente en sus mentes, recuerde que usted esta librando una batalla de percepciones y la mente de su cliente o prospecto es el campo de batalla donde usted tiene que luchar.

Esta gran masa de mensajes y de ofertas, esta hipercompetitividad, hacen que sus enemigos no sean solo un ejército, sino muchos ejércitos, todos ellos  “sus competidores” que están peleando por “Ganar La Batalla De Percepciones”.

Sus clientes o prospectos tienen entonces dos opciones:

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Dreamketing: Haz realidad los sueños de tus clientes

“Si usted no puede soñar con sus clientes, le espera un duro despertar” Palabras sabias de Gian Luigi Buitoni, ex presidente de Ferrari Norteamérica, y creador del concepto del “Dreamarketing” o mejor conocido como “Dreamketing”.

El Dreamketing se basa en el sutil arte de conocer y saber utilizar la sicología de las masas para poder “conectar con los sueños de los clientes”.

Según los expertos, el 95% de las razones por las que una persona compra “Están Afectadas Por Alguna Decisión Subconsciente”.

Así pues, esta comprobado que el proceso por el cual una persona realiza una compra se desencadena en este orden:

  • Primero los prospectos compran motivados al “Deseo” (quieren hacer sus sueños realidad – compra emocional)
  • Segundo: comprar Por “necesidad” (compra lógica).Un Ejemplo claro de cómo funciona este proceso lo podemos ver en los vendedores ambulantes de las grandes ciudades.Estos vendedores callejeros “Plantan” una o mas personas en medio de la demostración que esta haciendo de sus productos, lo que generan automáticamente dos cosas: Leer más
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