¿Sientes que el espíritu de Messi y Ronaldo se apodera de ti cuando ves un partido de fútbol? Ése es el objetivo del negocio del fútbol, que sientas que tú eres ellos, que sus éxitos son los tuyos, que sus malas rachas son las tuyas y cada vez que alzan un trofeo tú también estás en la fotografía.
Fidelizar al consumidor a través de la emoción. Siéntete que tú eres parte del modelo de negocio y pasará a ser no un modelo de negocio sino de vida. ¿Cuántas personas van religiosamente cada semana al estadio a ver a su equipo o ponen el partido en TV? Millones en todo el mundo. Se crean más comuniones entre aficionados a un mismo equipo que entre seres queridos. Todos unidos por un mismo sentimiento: nosotros jugamos también.
Esto sucede en todos los deportes tanto individuales como grupales, no es exclusiva de Messi y Ronaldo. Si eres aficionado al basket desearás haber sido Michael Jordan, Lebron, Kobe o Pau Gasol. Si juegas al tenis te sientes Nadal cuando haces un punto e, incluso, imitas sus gestos. Toda la maquinaria te ha captado. Ya eres un fan más y vas a disfrutar mucho pero el precio a esta secta es pagar por verles, pagar por sus prendas, discutir con quien no piensa como tú o con quien les ataca… Para ti esto ya no es un juego, sino tu vida.
He presenciado en mi vida discusiones absurdas por defender a deportistas. No a las personas que hacen deporte sino a los iconos formados alrededor de ellos. Nadie conoce realmente a Messi y Ronaldo salvo sus seres queridos, y tal vez ni siquiera ellos les conozcan profundamente. Pero la maquinaria vende cercanía. Si compras las últimas zapatillas de tu ídolo serás él. Corre. Hazlo. Just do it.
¿Te sientes manipulado? Lo estás pero tal vez no lo sientas. Pues déjame decirte que esa sensación no es nada comparada con la que sienten tus ídolos. Messi y Ronaldo están rodeados de personas que tratan de tener un trozo de ellos, que les juzgan, ensalzan o menosprecian continuamente. Desde jóvenes cargan con la responsabilidad de sacar a sus familias adelante y de que cada gol es decisivo para el bienestar de todos los que componen esa familia. ¿Crees que alguien está preparado para asumir estas responsabilidades siendo menores de edad? Probablemente no. Desgraciadamente no se les prepara para ello.
Juan Mata, jugador del Manchester United, en una entrevista con Jordi Évole para su programa Salvados, mencionaba aspectos importantes que no pasan por la mente del futbolista estándar. El miedo a vivir en una burbuja que no es una vida real.
Deportistas profesionales, concursantes de Gran Hermano, participantes de Operación Triunfo o de La Voz. Todos son ídolos creados para beneficio de quienes dirigen las ligas o canales de TV, para las marcas que se asocian a su imagen para vender más… Todo es igual que en la Antigua Roma. Pan y Circo para que la población no piense en problemas realmente graves. Que el debate fundamental sea el estado de forma de Messi y Ronaldo y no los recortes de libertades sociales, por ejemplo.