Etiqueta: marketing

Cuando rechazar a un cliente es la mejor opción para él y para ti – Podcast en directo: 28 febrero 2018

Cuando rechazar a un cliente es la mejor opción para él y para ti El 28 de febrero publiqué en mi cuenta de instagram un email que recibí de un potencial cliente para terapia. Este email era un ejemplo claro de situaciones en las que debo rechazar a un cliente como única opción posible, ya […]

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Cae bien y genera buen rollo (rapport) con lenguaje no verbal

Cuando le caes bien a alguien estás generando rapport (buen rollo, comodidad, satisfacción). El rapport es la base de las relaciones personales y, por tanto, saber generarlo es una llave maestra para abrir muchas puertas. Esas puertas puedan darte acceso a conseguir tus objetivos personales, comerciales, laborales, académicos, familiares… ¿Los límites? Tan sólo los que […]

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Tu trabajo tiene un componente comercial. ¿Quieres dominarlo?

Tanto si trabajas en una tienda de ropa, como teleoperadora, en un supermercado o manteniendo frecuentes reuniones y negociaciones tienes que hacer una labor comercial enfrentándote al público. Bien por cuenta propia o ajena has de venderte como idóneo/a para prestar un servicio a un potencial comprador o cliente. ¿Quieres aprender a dominar los factores […]

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El Rey de la Cancha (29/06/2012): El marketing NBA vs el marketing ACB y FEB

Esta semana he vuelto a colaborar con los amigos de El Rey de la Cancha. En esta ocasión he hablado de marketing aplicado al mundo deportivo. FEB, ACB y NBA han ocupado toda mi intervención poniendo ejemplos de buenas y malas actuaciones en cuanto a la venta del “producto basket”. Podéis escucharme a partir del […]

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Neurociencia y neuromarketing en busca de la conciencia

Fascinante reportaje de la TV pública alemana sobre cómo neurocientíficos siguen la huella caliente de la conciencia humana e intentan leer los pensamientos. El video aparece traducido al castellano gracias a MarketingDirecto.com Entrada patrocinada por:    SUSCRÍBETE A LA REVISTA DE PSICOLOGÍA, CONSULTA Y AYUDA ON-LINE AQUÍ Compartir en redes sociales

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La diferenciación y el posicionamiento comienza en la mente

En un mercado cada vez más exigente, en el que cada vez hay una mayor “MASA” de ofertas, la competencia no es simplemente de productos o servicios, el marketing actual es “Una Batalla De Percepciones”.

El producto o servicio que la mayoría de los clientes “Percibe Como El Mejor” es el que gana esta guerra.

Por eso el desarrollo de las estrategias de diferenciación de productos o servicios y el posicionamiento empresarial son cada vez más importantes para las empresas.

El primer sitio donde se produce la diferenciación es en la mente. Las percepciones que tenemos almacenadas en ella la hacen selectiva, no acepta todo lo que se le dice, solo aquello que le encaja.

Usted tiene que estudiar la manera en que las personas perciben sus mensajes y no en lo que es el producto en si mismo, con ello logrará incrementar en gran medida la efectividad de la comunicación de su mensaje, para que “encaje” en la mente de sus clientes y prospectos.

Deberá aprender a cómo entrar en la mente de sus clientes potenciales, ello le ayudará a mejorar la comunicación para establecer e incrementar sustancialmente la efectividad de su mensaje que es en definitiva la llave de la puerta de entrada a sus mentes.

Para “conectar” y conseguir entrar en la mente de sus clientes y prospectos usted debe:

“Establecer Una Buena Comunicación Al Decir Lo Que Se Debe, A La Persona Adecuada, En El Momento Más Apropiado”.

En pocas palabras usted tiene que aprender a desarrollar puentes efectivos de comunicación entre sus mensajes y sus futuros clientes, esta es la única forma de llegar a esos niveles de conexión.

Sin embargo, la sobre saturación de ofertas y el incremento de mensajes publicitarios  compiten  por lograr  un lugar  preferente en sus mentes, recuerde que usted esta librando una batalla de percepciones y la mente de su cliente o prospecto es el campo de batalla donde usted tiene que luchar.

Esta gran masa de mensajes y de ofertas, esta hipercompetitividad, hacen que sus enemigos no sean solo un ejército, sino muchos ejércitos, todos ellos  “sus competidores” que están peleando por “Ganar La Batalla De Percepciones”.

Sus clientes o prospectos tienen entonces dos opciones:

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NUEVA SECCIÓN: Anúnciate

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Audi juega con nuestra percepción

Estas imágenes corresponden a una campaña de 2004 de la empresa Audi para promocionar un nuevo modelo. El eslogan (si no nos falla la memoria) era “El progreso no es una ilusión” y se basaba justamente en el empleo de diversas ilusiones ópticas, concretamente figuras imposibles.

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La campaña incluía anuncios en prensa como el ejemplo de arriba (con una terraza imposible del estilo de la creada por David Mac y muy difundida en la red) así como un spot en el que el coche recorría una ciudad donde contamos al menos cuatro escenas imposibles (en la parte inferior, a la izquierda, el coche sale de unas columnas imposibles mientras que, a la derecha el puente forma un triángulo imposible). Leer más

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Psicología del Consumidor

Psicolog�a del Consumidor

Las Agencias de Publicidad utilizan técnicas psicológicas tanto para captar consumidores, como para modificar hábitos de consumo, promocionar productos, incrementar las ventas y crear necesidades.
Estas empresas se encargan de la promoción de todo tipo de cosas y de personas, incluyendo cantantes, actores, escritores, etc., siempre que estén dispuestos a cumplir con los requisitos que sean necesarios para llegar a ser conocidos por la mayor cantidad de público.
Las campañas publicitarias están compuestas de paquetes de actividades de alto costo, relacionadas con la presentación del producto en todos los medios de difusión por un período determinado, gasto que los productores están dispuestos a arriesgar cuando lo consideran una buena inversión.
En una sociedad compleja un éxito no nace sino se hace, porque sólo el que está dispuesto a entregarse a la maquinaria del marketing, trituradora de carne, puede alcanzar la fama. Leer más
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