Términos y Condiciones

PARA CONSULTA PRIVADA

• El cliente se compromete a utilizar auriculares con micrófono y así garantizar la confidencialidad y calidad de la videollamada.
• Cada sesión tiene un tiempo de espera del cliente máximo de 15 minutos a partir de la hora de comienzo de la cita. Si pasado ese tiempo el cliente no ha aparecido en sesión, se registrará la ausencia del cliente y el tiempo contratado de sesión se dará por gastado. Para tener una nueva sesión el cliente deberá contactar de nuevo con el terapeuta justificando su ausencia y pidiendo una nueva cita. El terapeuta se reserva el derecho a dejar de trabajar con el cliente si considera que su ausencia no estaba justificada.
• El cliente se compromete a realizar la videollamada por Zoom con audio y vídeo. En caso de no estar configurados correctamente al inicio de la sesión, se proporcionará un período de cortesía de 15 minutos para que el cliente lo solucione. Pasado este plazo, de no haberse resuelto, el tiempo de sesión se dará por gastado y la sesión concluida.
• Sobre cancelación o cambio de día y hora de sesiones ya agendadas: se puede notificar hasta 24 horas antes del comienzo de la sesión. Pasado ese plazo el cambio no se realizará y el tiempo contratado de sesión se dará por gastado si no acude el cliente a la cita.
• Queda reservado el derecho a no aceptar trabajar con personas que muestren una clara desmotivación a través de sus faltas reiteradas de asistencia a las sesiones, dificultades a la hora de concretar cualquier cita o desinterés en la adecuada realización de los ejercicios terapéuticos recomendados.
• Tiene derecho a reservar una sesión con la tarifa rebajada a partir de la 2ª consulta si no han transcurrido más de 3 meses desde su anterior sesión. Sino su siguiente cita volverá a encuadrarse en la tarifa de 1ª consulta.

PARA ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS DESDE LA TIENDA ONLINE

• Queda prohibida la difusión, sin consentimiento escrito y firmado de su autor, del contenido de los productos adquiridos a través de canales públicos tipo youtube, ivoox y/o redes sociales y otras plataformas online.
• Cada producto será enviado al cliente a través de un link de descarga encriptado válido para una descarga del producto.
• Una vez descargado el producto no existe política de devolución de los mismos ni período de prueba para devolverlo.
• Al facilitar su email de contacto al realizar una compra en la tienda online, autoriza a que inscribamos su email en nuestra base de datos para informarle de nuevos productos, servicios o artículos de interés. Puede darse de baja en cualquier momento pulsando el enlace DAR DE BAJA al pie de cualquier email que reciba e inmediatamente sus datos serán borrados de la base de datos y no recibirá más emails.