“La aptitud emocional es una meta-habilidad, y determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento, incluido el intelecto puro”. (Dr. Daniel Goleman) La inteligencia emocional, concepto tan difícil de definir como de medir, es la competencia laboral que ha experimentado un mayor auge en los últimos tiempos y se ha convertido en una…
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