Análisis no verbal: #AnaMato hablando del ébola

La Ministra de Sanidad tiene una de las intervenciones más desafortunadas de cara a sus votantes dando una imagen de frialdad y desconexión frente al mensaje que transmite. Cero emocionalidad al hablar de un peligro para vidas humanas.

Su discurso no verbal está basado en el hermetismo. Sin embargo, aparecen algunos gestos dignos de comentario:

Minuto 0:02: Manos ocultas y altibajo en entonación

Al comenzar a hablar esconde súbitamente las manos como señal de incomodidad a la vez que su entonación sufre un altibajo. Las manos ocultas aparecen en dos situaciones fundamentalmente: cuando no vamos ser transparentes y cuando no queremos que se aprecie nuestro nerviosismo a través de movimientos repetitivos de manos o dedos. En este caso podemos decir, tras lo escuchado verbalmente y ver que los datos expresados no concuerdan con la realidad, que se dan los dos factores.

Además, por la posición de los brazos al ocultar las  manos, deducimos que con las manos está tocándose, realizando un gesto de autoconsuelo, que como he comentado en otros artículos, realizamos cuando estamos intranquilos y desearíamos el contacto de otra persona que nos protegiera de lo que tenemos enfrente. Es un gesto muy habitual en ruedas de prensa incómodas.

Minuto 0:05: Manos cuadrando folios

Comienza a realizar de modo repetitivo el gesto de cuadrar los folios que tiene sobre la mesa. Señal de liberación de ansiedad.

Minuto 0:15 Tocarse nariz

Gesto de autoconsuelo que es digno de mención porque va acompañado de su inclinación hacia abajo de la cabeza, una forma de ocultarse a nivel subconsciente. Desde luego, podemos decir hasta el momento, que no está en el lugar en el que le gustaría estar.

Minuto 1:25 Comienza a hablar en modo político

Si hasta ese momento su discurso había utilizado una entonación en algunos momentos cercana a la atonía eleva su entonación para darle más fuerza al mensaje que más le interesa transmitir: “Tengan ustedes la certeza de que se están tomando todas y cada una de las medidas necesarias…”. Este es uno de los mayores tics de los políticos.

Esta dicotomía entre su entonación previa y la actual denota dónde está para ella lo verdaderamente importante del mensaje: dejar claro que el Gobierno está haciendo todo correctamente. De hecho, al ser una afirmación tan larga la que está queriendo dejar clara, se nota un enorme contraste entre la entonación firme y mirada al frente que utiliza para hablar de que están tomando las medidas necesarias y la menor entonación y mirada al folio cuando habla de las víctimas y de toda la población.

A la luz de los hechos no puede catalogarse de otra cosa que artificial tal afirmación. Por tanto, merma su credibilidad lo que ha dicho y cómo lo ha dicho.

Minuto 1:58 Duda de los medios que los médicos tienen a su disposición

Entonación de vuelta a la atonía y mirada hacia abajo cuando habla de que van a poner todos los medios necesarios a disposición del equipo médico. En mi opinión, desde un contexto socioeconómico, es sabedora de que los recortes en Sanidad han dejado mermados estos recursos y realmente no disponen de grandes medios para una situación de este tipo. Sin embargo, en su papel de política tiene que decirlo. Realmente no miente. Dice que van a poner todos los medios necesarios pero se le olvida decir al final “de los que disponemos” y aclarar si cree que sean necesarios o no para lograr contener al virus.

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